Procesanalyse

Je voelt waar het breekt. Je weet alleen niet waar je eerst moet repareren.

We brengen in kaart hoe je bedrijf echt werkt, vinden wat het vertraagt en identificeren waar AI en automatisering kunnen helpen — en implementeren ze vervolgens direct in Orkest.

Wat het is

Een gestructureerde blik op hoe je operaties werken — en waar ze dat niet doen.

Gedurende 2 tot 3 weken werken we samen met je team om een proces van begin tot eind in kaart te brengen: hoe werk binnenkomt, hoe het beweegt, waar het vastloopt en wie er bij elke stap betrokken is.

Wanneer we kansen vinden om te automatiseren of AI toe te passen, markeren we ze niet alleen. We bouwen ze in Orkest zodat je vertrekt met werkende systemen, niet een presentatie.

Hoe het werkt
01

In kaart brengen

~1 week

Het proces begrijpen zoals het is

Gesprekken met betrokkenen, proceswalkthroughs en overdrachtskaarten. We documenteren wat er werkelijk gebeurt — niet de geïdealiseerde versie.

02

Identificeren

~1 week

Knelpunten en kansen vinden

We analyseren de kaart op vertragingen, handmatig werk, onduidelijk eigenaarschap en plekken waar AI of automatisering de meeste impact zou hebben.

03

Bouwen

1–2 weken (indien van toepassing)

Implementeren in Orkest

Wanneer we relevante kansen vinden, implementeren we ze direct in Orkest. Je vertrekt met draaiende automatiseringen, niet een lijst met aanbevelingen.

* The Build phase only applies when the scan identifies relevant AI or automation opportunities.

Wat klanten zien
47%

Gemiddelde verlaging van de afhandelingstijd van tickets na automatisering

3,2x

Gemiddeld aantal geïdentificeerde automatiseringskansen per analyse

60%

Vermindering van handmatige gegevensinvoer na de eerste implementatie

8 op 10

Analyses die leiden tot minstens één live automatisering in Orkest

Wat je meeneemt

Een helder beeld en, waar mogelijk, werkende systemen.

  • End-to-end proceskaart
  • Analyse van knelpunten en vertragingen
  • Geprioriteerde lijst van AI- en automatiseringskansen
  • Werkende automatiseringen live in Orkest (indien van toepassing)
  • Aanbevelingen voor verdere verbetering
Wanneer het zinvol is

Als een van deze situaties herkenbaar klinkt, is een Procesanalyse waarschijnlijk het juiste startpunt.

Je schaalt op en dingen die vroeger werkten beginnen te breken

Processen die prima liepen met 5 mensen vallen uit elkaar met 20. Niemand weet precies wiens taak het is om het op te lossen.

Je team verwerkt dezelfde verzoeken steeds handmatig opnieuw

Repetitief werk met hoog volume dat niemand heeft geautomatiseerd omdat niemand de tijd of helderheid had.

Je vermoedt dat AI kan helpen, maar je weet niet waar te beginnen

De kans lijkt voor de hand liggend maar het instappunt niet. Een analyse maakt het concreet.

Overdrachten tussen teams blijven mislopen

Werk valt in de naden tussen mensen, tools of afdelingen. De oorzaak is meestal structureel, niet persoonlijk.

Je hebt tools toegevoegd maar dingen zijn niet verbeterd

Meer software, dezelfde problemen. Het probleem zit meestal in het onderliggende proces, niet in de tool daarboven.

Free tool

Not sure if a Process Scan is right for you?

Take the AI Readiness Scan first. 7 questions, 3 minutes. We'll send you a personalized assessment of where your operations stand and where AI can realistically help.

Wat volgt

Procesanalyse is meestal het begin, niet het einde.

De meeste klanten die een analyse voltooien, ontdekken dat sommige verbeteringen direct in Orkest kunnen worden geïmplementeerd. Voor grotere bouwprojecten — nieuwe systemen, maatwerkkoppelingen, dieper technisch werk — kunnen we verdergaan als Technisch partner.

Klaar om te zien
wat je écht vertraagt?

Plan een ontdekkingsgesprek van 30 minuten. We stellen een paar vragen en zeggen je eerlijk of een Procesanalyse de juiste keuze is.

Ontdekkingsgesprek inplannen

Not ready yet? Take the free AI Readiness Scan first →