Analyse des processus
Vous sentez où ça se casse. Vous ne savez juste pas par où commencer à réparer.
Nous cartographions le fonctionnement réel de votre entreprise, identifions ce qui la ralentit et repérons où l'IA et l'automatisation peuvent aider — puis nous les implémentons directement dans Orkest.
Un regard structuré sur le fonctionnement de vos opérations — et là où elles dysfonctionnent.
Sur 2 à 3 semaines, nous travaillons avec votre équipe pour cartographier un processus de bout en bout : comment le travail arrive, comment il circule, où il se bloque, et qui intervient à chaque étape.
Quand nous trouvons des opportunités d'automatisation ou d'application de l'IA, nous ne nous contentons pas de les signaler. Nous les construisons dans Orkest pour que vous repartiez avec des systèmes qui fonctionnent, pas un diaporama.
Cartographier
~1 semaineComprendre le processus tel quel
Entretiens avec les parties prenantes, walkthroughs de processus et cartographie des transferts. Nous documentons ce qui se passe réellement — pas la version idéalisée.
Identifier
~1 semaineTrouver les goulots d'étranglement et les opportunités
Nous analysons la carte pour détecter les délais, le travail manuel, les responsabilités floues et les endroits où l'IA ou l'automatisation auraient le plus d'impact.
Construire
1–2 semaines (le cas échéant)Implémenter dans Orkest
Quand nous trouvons des opportunités pertinentes, nous les implémentons directement dans Orkest. Vous repartez avec des automatisations en marche, pas une liste de recommandations.
* The Build phase only applies when the scan identifies relevant AI or automation opportunities.
Réduction moyenne du temps de traitement des tickets après automatisation
Opportunités d'automatisation identifiées en moyenne par analyse
Réduction de la saisie manuelle après la première implémentation
Analyses aboutissant à au moins une automatisation en production dans Orkest
Une vision claire et, dans la mesure du possible, des systèmes fonctionnels.
- ✓ Carte de processus de bout en bout
- ✓ Analyse des goulots d'étranglement et des délais
- ✓ Liste priorisée des opportunités d'IA et d'automatisation
- ✓ Automatisations en production dans Orkest (le cas échéant)
- ✓ Recommandations pour aller plus loin
Si l'une de ces situations vous parle, une Analyse des processus est probablement le bon point de départ.
Vous scalez et ce qui fonctionnait avant se casse
Les processus qui tournaient bien à 5 s'effondrent à 20. Personne ne sait vraiment à qui il appartient de régler ça.
Votre équipe traite les mêmes demandes manuellement, encore et encore
Un travail répétitif à fort volume que personne n'a automatisé parce que personne n'avait le temps ou la clarté pour le faire.
Vous pensez que l'IA pourrait aider, mais vous ne savez pas par où commencer
L'opportunité semble évidente mais le point d'entrée ne l'est pas. Une analyse le rend concret.
Les transferts entre équipes continuent de dysfonctionner
Le travail tombe dans les interstices entre les personnes, les outils ou les départements. La cause est généralement structurelle, pas personnelle.
Vous avez ajouté des outils mais les choses ne se sont pas améliorées
Plus de logiciels, mêmes problèmes. Le problème vient généralement du processus sous-jacent, pas de l'outil par-dessus.
Free tool
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Take the AI Readiness Scan first. 7 questions, 3 minutes. We'll send you a personalized assessment of where your operations stand and where AI can realistically help.
L'Analyse des processus est généralement un début, pas une fin.
La plupart des clients qui terminent une analyse constatent que certaines améliorations peuvent être implémentées directement dans Orkest. Pour des constructions plus importantes — nouveaux systèmes, intégrations sur mesure, travaux techniques plus approfondis — nous pouvons continuer en tant que Partenaire technique.
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